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Consumidores são incentivados a uso exagerado do cartão de crédito, avalia BC
O Banco Central (BC) considera que há uma exagerada utilização de cartões de crédito no país, estimulada pelos incentivos ofertados aos consumidores e pela falta de transparência do custo desse instrumento de pagamento. Para o BC, essa situação “acaba impactando o preço dos bens”. A avaliação consta... 
Comércio e indústria da transformação puxam recuo da economia
Os desempenhos negativos do comércio e da indústria da transformação foram os setores que mais contribuíram para a queda do desempenho da economia brasileira no primeiro trimestre deste ano. Na comparação com o primeiro trimestre de 2014, a economia brasileira recuou 1,6%, resultado puxado por quedas de 6% no... 
Seis dicas de como acertar no roteiro para operações de cobrança
Realizar uma operação de cobrança em call centers é uma atividade complexa e que requer muito profissionalismo. Para otimizar o trabalho do agente de operação e auxiliá-lo a obter sucesso no contato, é recomendado ter um roteiro para operações de cobrança. No entanto, para montar um roteiro desses é preciso... 
Dia 15/05/15 (sexta-feira) será realizada a Palestra: Nosso tema é resultados lucratividade e rentabilidade com Jane Eyre. Essa palestra é para as mulheres e colaboradoras das empresas associadas na ACIT. Dia 25/05/15 (segunda-feira), será realizada a Oficina: como cobrar e receber dívidas, com o Braz. O investimento... 
Inadimplência com cheques atinge 2,32% em março, aponta Serasa Experian
O percentual de devoluções de cheques pela segunda vez por insuficiência de fundos foi de 2,32 % em março de 2015. É o que revela o Indicador Serasa Experian de Cheques Sem Fundos. Em fevereiro, o percentual de cheques devolvidos foi de 2,19%. Em março do ano passado, foi de 2,21%. Este foi o 4º pior março... 
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